Üretken Yapay Zekâ Odaklı Etkinlikler

Müşteri Deneyimi Profesyonelleri için Üretken Yapay Zekâ Zirvesi

Tarih:

29 Mayıs 2025 Perşembe

(13.00 — 17.00)

Lokasyon:

Komünite Space, Vadistanbul

Kontenjan:

60 katılımcı

Etkinlik partneri:

Üretken yapay zekâ teknolojilerinin müşteri deneyimi süreçlerinde nasıl devrim yaratacağını keşfedin. Bu zirvede, dijital dönüşümün en öncü markalarının müşteri deneyimini yapay zekâ ile nasıl mükemmelleştirdiğini ilk elden öğrenin.

Bu etkinlik ücretsizdir ve sınırlı kontenjanla gerçekleştirilecektir. Kaydınızı erken tamamlayarak yerinizi ayırtabilirsiniz. Etkinliğimize katılmak için aşağıdaki formu doldurun.

Üretken yapay zekâyı müşteri deneyiminizde fark yaratmak için kullanın!

Gartner'a göre, 2025 yılı itibarıyla müşteri deneyimi süreçlerinin %85’i yapay zekâ teknolojileriyle yönetilecek. Lokomotif AI olarak, markanızın müşteri etkileşimini kişiselleştirmenize, operasyonel maliyetleri azaltmanıza ve müşteri memnuniyetini artırmanıza yardımcı olacak üretken yapay zekâ çözümlerini keşfedebileceğiniz bir zirve düzenliyoruz.

Bu etkinlikte

Yapay zekâ destekli müşteri deneyimi projeleri geliştirme
Müşteri ilişkileri süreçlerinizi AI ile kişiselleştirme
Şikâyet ve talep yönetimini otomatikleştirerek müşteri memnuniyetini artırma
Müşteri içgörülerini derinleştirerek doğru stratejiler oluşturma
Operasyonel verimlilik sağlayarak maliyetleri azaltma

gibi konuları kapsamlı biçimde ele alacağız.

Kimler katılmalı?

Üst Düzey Müşteri Deneyimi Yöneticileri

Şirketlerin müşteri deneyimi stratejilerini belirleyen, üst düzey karar vericiler, CXO'lar ve üst düzey direktörler.

Üst Düzey Müşteri Deneyimi Yöneticileri

Şirketlerin müşteri deneyimi stratejilerini belirleyen, üst düzey karar vericiler, CXO'lar ve üst düzey direktörler.

Üst Düzey Müşteri Deneyimi Yöneticileri

Şirketlerin müşteri deneyimi stratejilerini belirleyen, üst düzey karar vericiler, CXO'lar ve üst düzey direktörler.

Dijital Dönüşüm ve İnovasyon Liderleri

Müşteri odaklı dijital dönüşüm projelerini yöneten üst düzey yöneticiler ve stratejik liderler.

Dijital Dönüşüm ve İnovasyon Liderleri

Müşteri odaklı dijital dönüşüm projelerini yöneten üst düzey yöneticiler ve stratejik liderler.

Dijital Dönüşüm ve İnovasyon Liderleri

Müşteri odaklı dijital dönüşüm projelerini yöneten üst düzey yöneticiler ve stratejik liderler.

Kıdemli Pazarlama ve Satış Profesyonelleri

Stratejik pazarlama ve satış kampanyalarını yöneten, müşteri odaklı stratejileri şekillendiren üst düzey profesyoneller.

Kıdemli Pazarlama ve Satış Profesyonelleri

Stratejik pazarlama ve satış kampanyalarını yöneten, müşteri odaklı stratejileri şekillendiren üst düzey profesyoneller.

Kıdemli Pazarlama ve Satış Profesyonelleri

Stratejik pazarlama ve satış kampanyalarını yöneten, müşteri odaklı stratejileri şekillendiren üst düzey profesyoneller.

Teknoloji Direktörleri ve CTO'lar

Müşteri deneyimini optimize edecek yeni teknolojilere yatırım yapan, teknoloji ve inovasyon alanında üst düzey yönetici ve karar vericiler.

Teknoloji Direktörleri ve CTO'lar

Müşteri deneyimini optimize edecek yeni teknolojilere yatırım yapan, teknoloji ve inovasyon alanında üst düzey yönetici ve karar vericiler.

Teknoloji Direktörleri ve CTO'lar

Müşteri deneyimini optimize edecek yeni teknolojilere yatırım yapan, teknoloji ve inovasyon alanında üst düzey yönetici ve karar vericiler.

Etkinlik içeriği özeti

13.00	Kapı Açılış — Networking
13.30	Müşteri Deneyimi ve AI Trendleri ve Üretken Yapay Zekâ Üretken yapay zekâ nedir? Müşteri deneyimi yönetimi süreçlerinde nasıl kullanılır? Uygulamalı örnekler: Prompt teknikleri, süreç geliştirme, raporlama ve veri analizi. Ekiplerin verimliliğini artırmak için otomasyon ve entegrasyon tüyoları. Konuşmacı: Fatih Güner
14.30	Ara
14.40	Müşteri Deneyiminin Geleceği "Future of CX" Konuşmacı: Ogan Atasagun
15.00	Buzzeasy — Demo Konuşmacı: Andrew Brewner
15.10	Yapay Zeka ile Güçlendirilmiş CX Dönüşümü "AI-Powered CX Transformation" Yapay zekayla kişiselleşen yeni müşteri deneyimini incelemek Sorunları önceden tahmin eden akıllı destek sistemlerini anlamak Çok kanallı, uyumlu ve kesintisiz müşteri yolculukları tasarlamak Konuşmacı: Birkan Babakol
15.30	Müşteri Deneyimi ile Yapay Zekanın Birleştiği Yerde "Etik" Şeffaf ve anlaşılır yapay zeka sistemleri Kullanıcı verilerinde gizlilik ve güvenlik yönetimi Adil, tarafsız ve eşitlikçi algoritma kullanımı Konuşmacı: Nesibe Kırış
15.45	Ara
16.00	Müşteri Deneyimi ve AI Trendleri ve Üretken Yapay Zekâ — Devamı Konuşmacı: Fatih Güner
16.30	Kapanış — Networking

13.00	Kapı Açılış — Networking
13.30	Müşteri Deneyimi ve AI Trendleri ve Üretken Yapay Zekâ Üretken yapay zekâ nedir? Müşteri deneyimi yönetimi süreçlerinde nasıl kullanılır? Uygulamalı örnekler: Prompt teknikleri, süreç geliştirme, raporlama ve veri analizi. Ekiplerin verimliliğini artırmak için otomasyon ve entegrasyon tüyoları. Konuşmacı: Fatih Güner
14.30	Ara
14.40	Müşteri Deneyiminin Geleceği "Future of CX" Konuşmacı: Ogan Atasagun
15.00	Buzzeasy — Demo Konuşmacı: Andrew Brewner
15.10	Yapay Zeka ile Güçlendirilmiş CX Dönüşümü "AI-Powered CX Transformation" Yapay zekayla kişiselleşen yeni müşteri deneyimini incelemek Sorunları önceden tahmin eden akıllı destek sistemlerini anlamak Çok kanallı, uyumlu ve kesintisiz müşteri yolculukları tasarlamak Konuşmacı: Birkan Babakol
15.30	Müşteri Deneyimi ile Yapay Zekanın Birleştiği Yerde "Etik" Şeffaf ve anlaşılır yapay zeka sistemleri Kullanıcı verilerinde gizlilik ve güvenlik yönetimi Adil, tarafsız ve eşitlikçi algoritma kullanımı Konuşmacı: Nesibe Kırış
15.45	Ara
16.00	Müşteri Deneyimi ve AI Trendleri ve Üretken Yapay Zekâ — Devamı Konuşmacı: Fatih Güner
16.30	Kapanış — Networking

Bir önceki etkinliğimizden fotoğraflar

Konuşmacılar

Fatih Güner

Komünite’nin Kurucusu

Sosyal medyada takip edin:

Fatih Güner

Komünite’nin Kurucusu

Sosyal medyada takip edin:

Fatih Güner

Komünite’nin Kurucusu

Sosyal medyada takip edin:

Nesibe Kırış

Yapay Zekâ ve Teknoloji Politikaları Uzmanı

Sosyal medyada takip edin:

Nesibe Kırış

Yapay Zekâ ve Teknoloji Politikaları Uzmanı

Sosyal medyada takip edin:

Nesibe Kırış

Yapay Zekâ ve Teknoloji Politikaları Uzmanı

Sosyal medyada takip edin:

Ogan Atasagun

Assistant General Manager — Sales & Marketing @ Mplus

Sosyal medyada takip edin:

Ogan Atasagun

Assistant General Manager — Sales & Marketing @ Mplus

Sosyal medyada takip edin:

Ogan Atasagun

Assistant General Manager — Sales & Marketing @ Mplus

Sosyal medyada takip edin:

Birkan Babakol

İş Geliştirme Uzmanı

Sosyal medyada takip edin:

Birkan Babakol

İş Geliştirme Uzmanı

Sosyal medyada takip edin:

Birkan Babakol

İş Geliştirme Uzmanı

Sosyal medyada takip edin:

Kazanımlar

Müşteri içgörülerinde derinleşin

Üretken yapay zekâyla müşterilerinizi daha iyi anlayın, kişiselleştirilmiş deneyimler yaratın.

Müşteri içgörülerinde derinleşin

Üretken yapay zekâyla müşterilerinizi daha iyi anlayın, kişiselleştirilmiş deneyimler yaratın.

Müşteri içgörülerinde derinleşin

Üretken yapay zekâyla müşterilerinizi daha iyi anlayın, kişiselleştirilmiş deneyimler yaratın.

Verimlilik sağlayın

Operasyonel maliyetlerinizi düşürün ve müşteri destek süreçlerinizi optimize edin.

Verimlilik sağlayın

Operasyonel maliyetlerinizi düşürün ve müşteri destek süreçlerinizi optimize edin.

Verimlilik sağlayın

Operasyonel maliyetlerinizi düşürün ve müşteri destek süreçlerinizi optimize edin.

Rekabette öne geçin

İleri teknoloji ile müşteri deneyiminizde fark yaratın, markanızı güçlendirin.

Rekabette öne geçin

İleri teknoloji ile müşteri deneyiminizde fark yaratın, markanızı güçlendirin.

Rekabette öne geçin

İleri teknoloji ile müşteri deneyiminizde fark yaratın, markanızı güçlendirin.

Etik ve hukuki farkındalık kazanın

Müşteri verileri ve yapay zekâ uygulamaları için gerekli etik standartları ve regülasyonları öğrenin.

Etik ve hukuki farkındalık kazanın

Müşteri verileri ve yapay zekâ uygulamaları için gerekli etik standartları ve regülasyonları öğrenin.

Etik ve hukuki farkındalık kazanın

Müşteri verileri ve yapay zekâ uygulamaları için gerekli etik standartları ve regülasyonları öğrenin.

Bu etkinlik ücretsizdir ve sınırlı kontenjanla gerçekleştirilecektir. Kaydınızı erken tamamlayarak yerinizi ayırtabilirsiniz. Etkinliğimize katılmak için aşağıdaki formu doldurun.

Müşteri Deneyimi Profesyonelleri için Üretken Yapay Zekâ Zirvesi Lokomotif AI

Lokomotif AI yanınızdaysa yapay zekâ karmaşa değil, rekabet avantajı haline gelir.

Bize Ulaşın

Lokomotif AI yanınızdaysa yapay zekâ karmaşa değil, rekabet avantajı haline gelir.

Bize Ulaşın

Lokomotif AI yanınızdaysa yapay zekâ karmaşa değil, rekabet avantajı haline gelir.

Bize Ulaşın